微软揭“混合办公”模式将成为亚太区企业新常态
2021-09-04 15:27

数码工具投报率逾10倍 Microsoft 365六大效益增强企业韧性

【2020年09月16日,台北讯】新冠肺炎冲击全球,远距工作模式崛起,微软为了解疫情对亚太区企业的工作型态与营运影响,与TechRepublic Premium合作发表《开创亚太区办公新常态》白皮书,预测“混合办公”模式将成为亚太区新常态,并揭示混合办公趋势下,企业应重视的五大要点。此外,根据微软及调研机构Forrester合作的研究报告,数码工具的导入平均能为企业带来超过10倍的投资报酬率(ROI),企业若要在高度变动环境中保持弹性、高效的营运模式并节约成本,数码协作工具的导入与活用将是关键。

《开创亚太区办公新常态》白皮书揭示  混合办公应重视五大要点

面对疫情带动混合办公型态的兴起,除了科技工具的活用之外,员工的心理状态更是办公模式成功转型不容忽视的一环。《开创亚太区办公新常态》白皮书即提出,企业在推动混合办公型态的过程中,必须重视五大要点:

时间管理以减低工作倦怠:员工对于“办公时间”的解读与以往不再相同;实行远端办公时,员工普遍会主动地不间断工作,缺少休息时间,更明确地划分工作及私人时间便显得格外重要。 员工表现的量化评估:企业需重新思考如何评估员工表现;协作平台只能计算员工的上线时间,而无法用以衡量个别员工为公司创造的价值。有些企业甚至发现,性格内向的员工在家工作时表现更佳,而以往作为团队核心的外向型员工,则不再如过往受人瞩目。 弹性工作和同理心:近半数(47%)员工表示在家工作时较易分心,可见因家中环境变因较多,企业、管理层和团队除了应协助员工创建无干扰的工作环境,也应包容弹性的工作安排,体谅员工在家办公而有小孩扶养或家务管理等与工作的平衡。 科技培训和准备:技术逐渐成为现代商业环境不可或缺的一环,现代数码化工作环境的科技力也同时是员工成长、生产力提升的关键,因此企业提供的技术培训需齐头并进,对硬件和软件使用熟稔,方能充分发挥工作潜力。 融入社交互动元素:企业应投注心力因应新型态工作模式创建公司政策与文化。《Microsoft工作趋势指数》显示,随著远距工作的盛行,使用Microsoft Teams进行“视讯”会议的人数比以往增加一倍,反映使用者向往人与人的互动。除了视讯会议,企业亦需寻找促进创新、创意交流和制造友好工作氛围的方法,使每位员工皆能感受到自己在团队中的重要性。

增强企业韧性  Microsoft 365满足企业协同合作、安全性及法规遵循,赋能六大效益

在办公模式转型的过程中,企业可能面临员工适应性、软硬件集成复杂、系统串接的资安防护漏洞以及IT维运人力需求增加等隐藏成本,如何节省远端工作费用、非必要支出,进而降低营运成本、又能确保员工效率,往往是企业主关注的痛点。

台湾微软Microsoft 365事业部副总经理陈慧蓉表示:“提前部署混合办公环境与数码工具,除了能够提升员工生产力及产品服务稳定性,也能增加企业营运效率。根据研究显示,投资于重要的数码韧性杠杆会产生 15% 到 25% 的总成本节省效益。 显示出数码环境的部署将有效降低企业营运成本,而若要把握后疫情时代的转型契机,Reimagine重塑现代化办公型态、导入数码科技工具、具备弹性灵活的企业韧性,无疑各企业加速转型动能的关键。”

微软借由长年对于产业的深入洞察,完善Microsoft 365以满足企业协同合作、安全性以及法规遵循等需求,赋予企业六大效益:

多元应用的单一平台:Microsoft 365集成多项生产力工具,如Office应用程序、电子邮件及行事历、Microsoft Teams一站式协作沟通软件等,以单一平台满足企业所有工作需求。 严密资安防护:具备网络威胁防范、资料安全与装置保护等全方位的资安防护技术,Microsoft 365提供企业全面的安全基础,使企业以更稳健的方式营运。 释放IT维运成本:协助企业维护软硬件设施,简化IT管理流程,企业即能释出IT人力,从事更具价值之活动。以Microsoft Teams为例,该生产力沟通平台可在三年内为企业节省23.1万至36.3万的IT开发成本 协同合作:集成式云端平台Microsoft 365链接员工、信息、内容,让沟通与协作更为顺畅,转换共同作业模式,并提升企业生产力。 加速效率:透过工作流程、仪表板与人工智能等功能,转换及简化业务程序,提高各式作业流程,全面驱动作业效率。 实现价值创新:Microsoft 365协助企业赋予员工更大的创造力,推动企业成就更多产品与服务创新。

欲了解更多《开创亚太区办公新常态》 白皮书内容、及亚太区企业如何应对并成功实行混合办公的信息,请阅读全文。欲了解更多Microsoft 365信息,请参考。


,由 Boston Consulting Group 所提供